Документи eRate

Умови обробки даних (DPA)

Оновлено 22 липня 2026

Цей додаток застосовується, коли організація використовує eRate для обробки персональних даних гостей. До юридичного затвердження EG-002 документ є технічним baseline і не замінює підписаний договір.

Ролі та інструкції

Організація визначає цілі комунікації з гостями й виступає контролером у межах свого використання. eRate обробляє дані за документованими інструкціями організації, окрім власних обов’язків щодо безпеки, платежів і виконання закону.

Безпека

Застосовуються tenant isolation, least privilege, шифрування під час передавання й зберігання, журналювання адміністративних дій, резервне копіювання, перевірка вкладень і контроль інцидентів. Доступ підтримки є обмеженим у часі та аудитованим.

Субпроцесори й передавання

eRate залучає лише перелічених субпроцесорів, укладає необхідні умови та повідомляє про суттєві зміни. Регіон зберігання production baseline — AWS eu-central-1, якщо окремий сервіс-провайдер не вимагає іншого маршруту.

Запити й завершення

eRate допомагає виконувати перевірені запити доступу, виправлення, експорту й видалення. Після припинення договору дані видаляються або повертаються за погодженим retention, крім legal hold та обов’язкового фінансового зберігання.